The North Face Kirim Jaket Baru Pakai Helikopter!

Ada cerita menarik belakangan ini yang menjadi pembicaraan hangat di jagat media sosial. Seorang wanita yang sedang menjelajah gunung, seperti yang terekam dalam unggahan TikTok miliknya dengan username @/fannypack310, tiba-tiba menghadapi momen tak terduga saat menggunakan jaket ‘waterproof’ dari @‌thenorthface.

Dalam video yang dibagikannya dengan jujur, dia bercerita bagaimana jaket yang seharusnya tahan air malah mengecewakan, membuatnya basah kuyup di tengah perjalanan yang seharusnya nyaman.

Reaksi dari netizen pun dengan cepat mengalir setelah video tersebut viral. Namun, yang benar-benar mencengangkan adalah tanggapan dari @‌thenorthface. Mereka tidak hanya memberikan jaket baru sebagai ganti, tapi melakukannya dengan gaya yang benar-benar mencolok yaitu mengirimkan jaket tersebut menggunakan helikopter!

Sontak saja hal Ini bukan sekadar tentang jaket atau keluhan yang diatasi, tapi lebih dari itu, tentang bagaimana respons sebuah perusahaan bisa menciptakan kebahagiaan dan momen yang tak terlupakan bagi pelanggan.

Gimana tanggapan lo moods?